O maior programa de renegociação de débitos do País registrou, em novembro, o melhor desempenho da série histórica em Mato Grosso do Sul. De acordo com dados da Serasa, mais de 48 mil consumidores sul-mato-grossenses acertaram aproximadamente 86 mil pendências em apenas 30 dias, garantindo cerca de R$ 667 milhões em abatimentos.
O resultado levou a entidade a estender o Feirão Limpa Nome até 19 de dezembro. A prorrogação busca aproveitar o período de recebimento do 13º salário, ocasião que tradicionalmente eleva a procura por acordos financeiros. Segundo a área de análise da Serasa, muitos endividados priorizam regularizar as contas antes das festas de fim de ano, mesmo diante de forte estímulo ao consumo nesta época.
Ao todo, mais de 1,6 mil empresas participam do mutirão, entre bancos, operadoras de telefonia, redes varejistas e concessionárias de serviços públicos, ofertando descontos de até 99%. Há alternativas de parcelamento que começam em R$ 9,90, o que, na avaliação da Serasa, possibilita a renegociação mesmo a quem dispõe de orçamento limitado.
Mato Grosso do Sul ocupa o quinto lugar no ranking nacional de inadimplência. Levantamento da própria Serasa indica que pouco mais de 57% da população do estado tem o nome negativado. As pendências mais frequentes envolvem bancos, cartões de crédito, compras no varejo, serviços de telecomunicações e contas de energia elétrica.
Para evitar fraudes, a Serasa reforça que as tratativas devem ocorrer exclusivamente pelos canais oficiais: o site serasalimpanome.com.br, o aplicativo da instituição, o WhatsApp (11) 99575-2096 ou presencialmente nas agências dos Correios. Mensagens recebidas fora desses meios devem ser desconsideradas.
Com a prorrogação, consumidores têm mais tempo para consultar ofertas, avaliar condições e fechar acordos que se encaixem no orçamento mensal. A Serasa orienta verificar a origem da dívida, simular diferentes prazos e, sempre que possível, usar parte do 13º salário para quitar integralmente acordos menores, reduzindo juros futuros.
Embora o foco principal esteja nas dívidas já negativadas, o feirão também contempla débitos ainda não protestados, permitindo ao consumidor evitar a inserção do CPF em cadastros restritivos. Segundo a Serasa, essa possibilidade auxilia na preservação de crédito para compras essenciais de fim de ano e ao longo do primeiro trimestre de 2026.
Além do cenário favorável em Mato Grosso do Sul, o mutirão mantém números expressivos em âmbito nacional. Até o início de dezembro, mais de 16 milhões de brasileiros tinham negociado ao menos uma dívida, totalizando cerca de R$ 40 bilhões em descontos. A entidade aponta que a recuperação de crédito reforça a economia local, pois devolve poder de compra a famílias anteriormente impossibilitadas de contratar financiamentos ou parcelamentos.
No estado, a adesão mais intensa foi registrada na faixa etária entre 30 e 39 anos, seguido pelo grupo de 40 a 49 anos. Já em termos de valor, a maior parte dos acordos ficou abaixo de R$ 1,5 mil, refletindo o perfil das dívidas de cartão de crédito e serviços recorrentes. Mesmo assim, o volume de concessões de desconto superou a marca de meio bilhão de reais.
O Feirão Limpa Nome funciona de forma totalmente digital ou presencial. Para acessar pela internet, o consumidor deve criar ou entrar em sua conta na plataforma da Serasa, conferir as ofertas disponíveis e escolher a forma de pagamento: à vista ou parcelado. Já quem prefere atendimento físico pode dirigir-se a qualquer unidade dos Correios portando documento oficial com foto.
As negociações concluídas durante o feirão são reportadas pelas empresas credoras aos birôs de crédito geralmente em até cinco dias úteis após a compensação do pagamento, resultando na retirada do registro negativo. Esse prazo, segundo a Serasa, é padrão e não depende de intervenção do consumidor.
A renovação do prazo até 19 de dezembro inclui sábados, domingos e feriados, pois os canais digitais ficam disponíveis 24 horas por dia. De acordo com a Serasa, a flexibilidade contribui para que trabalhadores de diferentes turnos consultem as propostas quando for mais conveniente, evitando perda de prazos ou sobrecarga de atendimento.
Entre as instituições participantes estão bancos de grandes redes, financeiras, companhias de telefonia móvel e fixa, operadoras de televisão por assinatura, varejistas de eletrodomésticos e vestuário, além de distribuidoras de energia que atuam em Mato Grosso do Sul. Cada credora define suas próprias políticas de desconto e quantidade de parcelas, respeitando os limites estipulados pelo programa.
Com o índice de inadimplência ainda elevado no estado, o Feirão Limpa Nome é apontado pela Serasa como oportunidade para encerrar 2025 com a situação financeira regularizada e iniciar 2026 com maior acesso a crédito. A entidade recomenda que, após a quitação, o consumidor mantenha controle do orçamento para evitar novo endividamento.
