Diversas histórias de profissionais na Agência Estadual de Regulação – AGEMS, mostram carreiras sólidas e avanços contínuos. Cícera Simplício Mairins da Cruz, técnica de regulação por 20 anos, destaca-se também como técnica em Química Industrial, graduada em Administração e Pedagogia, com pós-graduação em Gestão Pública.
A trajetória de Cícera é marcada por seu papel crucial na fiscalização do transporte rodoviário de passageiros. Antes de ingressar na regulação, trabalhou como agente patrimonial, professora de escola infantil e comerciária. Ela enfatiza a responsabilidade de seu trabalho na AGEMS, destacando a importância de garantir um serviço de qualidade para os cidadãos.
Cícera relata a satisfação que sente ao desempenhar suas funções e observa a evolução da AGEMS ao longo dos anos, transformando-se em uma agência moderna e referência nacional. “Isso me dá orgulho. É como acompanhar o crescimento de uma criança. Hoje a AGEMS é moderna, robusta, consistente, uma referência no Brasil. E saber que você fez e faz parte disso é muito gratificante”, afirma.
A jornada de Cícera inclui desafios comuns a muitas mulheres, como conciliar trabalho e vida pessoal. Mãe de dois filhos e esposa, ela teve que equilibrar suas responsabilidades profissionais com as familiares. “Viajar e ficar longe da família não era fácil, mas sempre contei com o apoio do meu esposo e colegas de trabalho”, conta.
Experiências marcantes durante os anos de estrada incluem situações tensas, como a descoberta de um carregamento de drogas, e momentos inesperados, como o encontro com o cantor Almir Sater. Em uma dessas ocasiões, Cícera e sua equipe se depararam com um veículo capotado carregado com drogas, o que resultou na apreensão de 700 quilos de maconha, a maior na região naquele ano.
Além das histórias emocionantes, Cícera destaca a importância de sua contribuição para a sociedade. “Ouvindo as mães da cidade que pediam atendimento, ampliamos o atendimento pediátrico no CRS Tiradentes, um exemplo de sucesso com tempo médio de espera de 30 minutos”, diz.
Cícera também menciona a valorização e respeito que recebe de seus colegas de trabalho. “Sempre fui respeitada e valorizada pelos colegas e pelos fiscais da região de Dourados, com quem compartilho a maior parte do meu tempo. Gostaria que todas as mulheres tivessem o mesmo cuidado de seus colegas, seria maravilhoso”, conclui.
