A Secretaria Municipal de Saúde de Três Lagoas prepara-se para disponibilizar, ainda em fevereiro, o Portal de Transparência da Regulação Ambulatorial. A nova ferramenta digital foi concebida para ampliar o acesso da população a informações sobre consultas e exames especializados ofertados pelo Sistema Único de Saúde (SUS) no município. Ao permitir o acompanhamento on-line de cada encaminhamento, a iniciativa busca reduzir dúvidas, evitar deslocamentos desnecessários às unidades de saúde e fortalecer o controle social sobre a prestação dos serviços.
Com o lançamento, usuários poderão verificar, a qualquer momento, a situação de suas solicitações, conferir o status dentro do fluxo de regulação e entender com mais clareza todas as etapas que envolvem a marcação de procedimentos ambulatoriais. O objetivo central é tornar o processo transparente, seguro e acessível, garantindo que o cidadão tenha autonomia para monitorar o próprio atendimento sem depender exclusivamente de contato telefônico ou presença física nas unidades.
Segundo a pasta municipal, a proposta integra um amplo processo de modernização da gestão pública em saúde. Ao migrar informações que antes ficavam restritas aos sistemas internos para uma plataforma de fácil consulta, a secretaria pretende organizar melhor os fluxos assistenciais, otimizar a administração dos recursos humanos e materiais e qualificar a comunicação com a população. O acesso simplificado a dados críticos deve contribuir para a construção de uma relação mais clara e confiável entre usuários e o sistema público de saúde.
O portal foi desenvolvido para operar com parâmetros de segurança compatíveis com as exigências do setor, preservando a confidencialidade dos dados pessoais. Cada paciente terá visualização exclusiva de seu respectivo encaminhamento, o que garante privacidade ao mesmo tempo que amplia a transparência do processo como um todo. O ambiente virtual foi projetado para operar em dispositivos móveis e computadores, tornando o serviço mais inclusivo e eficaz para diferentes perfis de usuários.
Com a implementação da ferramenta, a Secretaria de Saúde pretende também reduzir a demanda por atendimentos presenciais vinculados apenas à busca de informações. Ao consultar o andamento de solicitações pela internet, a população economiza tempo e evita custos de deslocamento, aliviando a pressão sobre as recepções das unidades e liberando profissionais para atividades assistenciais prioritárias. A expectativa é que a diminuição dessas visitas resulte em maior eficiência administrativa e melhore a experiência geral do usuário no contato com o SUS local.
Outro benefício previsto é o fortalecimento do controle social. Ao disponibilizar dados atualizados sobre a regulação ambulatorial, o município incentiva a participação da comunidade no acompanhamento das políticas públicas de saúde. Organizações da sociedade civil, conselhos e demais instâncias de representação podem usar as informações para avaliar a qualidade do serviço, identificar gargalos e colaborar com sugestões de aprimoramento baseadas em evidências.
Do ponto de vista interno, a secretaria destaca que o acesso rápido e estruturado aos dados deverá facilitar a tomada de decisões gerenciais. Indicadores como tempo médio de espera, quantidade de encaminhamentos pendentes e taxa de agendamentos concluídos poderão ser monitorados em tempo real, permitindo ajustes imediatos na alocação de recursos e na definição de prioridades. A medida alinha-se às diretrizes nacionais de transparência e eficiência na administração pública, reforçando o compromisso municipal com a melhoria contínua da assistência.
Embora a data exata de liberação não tenha sido divulgada, a secretaria confirma que o endereço eletrônico estará disponível ainda neste mês. Após o lançamento, os usuários interessados em consultar seus encaminhamentos deverão acessar o portal, informar dados pessoais de identificação e, em seguida, visualizar o painel que reúne todas as informações sobre consultas, exames e demais procedimentos solicitados. Orientações detalhadas sobre o passo a passo de acesso serão divulgadas nas unidades de saúde e nos canais oficiais da prefeitura.
Com a entrega do Portal de Transparência da Regulação Ambulatorial, Três Lagoas busca consolidar a oferta de serviços digitais orientados ao cidadão e aprimorar a governança em saúde. A iniciativa pretende mostrar, na prática, que a digitalização de processos pode reduzir barreiras, promover a participação social e elevar a qualidade do atendimento prestado pelo SUS no âmbito municipal.
