O quadro Vitrine de Negócios, exibido no programa Microfone Aberto desta segunda-feira, 23, colocou em destaque o Terraço Flat Hotel, empreendimento instalado há dois anos em Dourados, no Mato Grosso do Sul. O gerente Werno Eberhardt Júnior, com mais de duas décadas de experiência no setor hoteleiro, apresentou detalhes sobre a operação atual e os planos de crescimento do estabelecimento que ocupa parte do Condomínio Dourados Residence, na Avenida Joaquim Teixeira Alves, número 1830, região central da cidade.
Idealizado em 2022, o Terraço Flat Hotel passou por um período de adaptações estruturais até abrir as portas oficialmente em 10 de abril de 2024. O prédio onde funciona o hotel permaneceu por vários anos com a obra inacabada, mas hoje abriga, além da hospedagem, lojas, escritórios de diferentes segmentos e o Clube Social de Dourados. Segundo o gerente, a proposta de utilizar o formato flat foi concebida desde o início para aproveitar a configuração original do edifício, que já sugeria unidades amplas e independentes.
Atualmente o hotel oferece 56 apartamentos, todos compostos por sala, cozinha, quarto e banheiro. O modelo foi pensado para atender hóspedes que buscam mais espaço e autonomia sem abrir mão de serviços tradicionais de hotelaria. Entre os diferenciais citados estão café da manhã incluído, recepção em funcionamento 24 horas e troca diária de enxoval. “É um serviço de hotel com estrutura de flat, ajustado à demanda regional”, resumiu Eberhardt Júnior durante a entrevista.
De acordo com o gerente, a ocupação atinge níveis próximos à lotação máxima durante os dias úteis, impulsionada principalmente pelo turismo de negócios. Representantes de vendas ligados ao agronegócio e profissionais da área da saúde formam a maior parte dos hóspedes entre segunda e sexta-feira. Nos fins de semana, o público se diversifica e o hotel recebe mais famílias que visitam a cidade ou participam de eventos locais.
Com a alta taxa de ocupação em dias úteis e o fluxo estabelecido aos sábados e domingos, a direção do Terraço Flat Hotel já projeta a expansão da capacidade. Para 2026, está prevista a construção de dez novos apartamentos, elevando o total para 66 unidades. O cronograma inclui ainda a conclusão de um auditório, pensado para atender reuniões, treinamentos corporativos e encontros de setores que movimentam o turismo de negócios regional.
O espaço de eventos deve reforçar a atratividade para empresas que necessitam de hospedagem integrada a infraestrutura de convenções. A administração planeja oferecer o auditório com equipamentos audiovisuais e suporte técnico, seguindo a mesma linha de praticidade vista nas acomodações. “Queremos entregar uma solução completa para quem visita Dourados a trabalho”, destacou o gerente durante a participação no programa.
Outro serviço aberto ao público é o café da manhã servido no andar onde se localiza o terraço, área que proporciona vista panorâmica da cidade. Qualquer pessoa pode utilizar o restaurante mesmo sem estar hospedada. O horário de atendimento vai das 6h às 9h nos dias de semana e se estende até as 10h aos sábados e domingos. A iniciativa visa aproximar a comunidade do empreendimento e ampliar as fontes de receita além da ocupação dos quartos.
Eberhardt Júnior atribui o desempenho atual a uma combinação de localização estratégica, formato de flat e oferta constante de serviços básicos de hotelaria. A proximidade do centro comercial facilita o acesso a órgãos públicos, clínicas médicas e empresas do ramo agroindustrial, fatores decisivos para o público corporativo que permanece na cidade por curtos períodos. Já as unidades equipadas com cozinha favorecem estadias mais longas e atraem famílias interessadas em maior flexibilidade durante a viagem.
A gestão também enfatiza a modernização contínua das áreas comuns e a adoção de procedimentos padronizados de higienização. Segundo o gerente, manter a qualidade dos serviços e garantir a prontidão das equipes de recepção, limpeza e manutenção são pontos considerados essenciais para sustentar a taxa de retorno dos hóspedes, que, contabiliza o hotel, vêm demonstrando índices elevados de satisfação.
Com a meta de ampliar a capacidade e adicionar estrutura para eventos, o Terraço Flat Hotel pretende consolidar-se como opção preferencial tanto para profissionais em viagem de trabalho quanto para visitantes em busca de acomodações mais espaçosas. A administração avalia que a demanda gerada pelo agronegócio, pela área da saúde e pela agenda de eventos regionais continuará a impulsionar o segmento hoteleiro em Dourados nos próximos anos, oferecendo campo fértil para novos investimentos no setor.
