Funtrab inaugurou o terceiro Ponto de Atendimento Virtual (PAV) da Receita Federal em Campo Grande, nesta terça‑feira, 27. A iniciativa visa facilitar o acesso da população a serviços fiscais e tributários, especialmente para quem tem dificuldade em usar canais digitais.
O atendimento será realizado em espaço disponibilizado pelo Governo do Estado, com profissional capacitado pela Receita Federal para orientar cidadãos e auxiliar no encaminhamento das solicitações. A nova unidade amplia a presença do órgão na região.
Com a nova unidade, Mato Grosso do Sul passará a contar com 54 Pontos de Atendimento Virtual ativos, sendo três em Campo Grande. Entre os serviços oferecidos na Funtrab, os contribuintes podem solicitar inscrição, alteração, regularização, consulta e emissão de comprovante de CPF.
Serviços Disponíveis
Segundo o delegado da Receita Federal em Campo Grande, Zumilson Custódio da Silva, os PAVs ampliam a presença do órgão em locais estratégicos e facilitam o atendimento de pessoas que encontram dificuldades para usar os serviços digitais. A escolha da Funtrab considera o fluxo de trabalhadores que procuram a Fundação.
Com a inauguração, a Funtrab reforça seu compromisso em oferecer serviços públicos acessíveis, contribuindo para a inclusão digital e o fortalecimento das políticas de trabalho e renda no estado. A expectativa é que o novo PAV reduza filas e melhore a experiência dos usuários.
Além disso, a Funtrab disponibiliza material informativo e treinamentos para os atendentes, garantindo que as orientações sejam claras e precisas. Os cidadãos que utilizarem o PAV poderão resolver suas pendências de CPF sem precisar deslocar‑se a outras unidades.
