Na segunda‑feira, 9 de maio, a Polícia Civil de Mato Grosso do Sul (PCMS) e o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/MS) interditaram uma loja de pneus situada na Avenida Eduardo Elias Zahran, em Campo Grande.
A ação resultou de denúncias de consumidores que relataram má prestação de serviços e preços considerados abusivos. Os consumidores alegaram que os valores cobrados ultrapassavam o preço de mercado e que o atendimento apresentava falhas recorrentes.
Durante a fiscalização, os agentes constataram que o estabelecimento não possuía Alvará de Localização e Funcionamento e que, apesar de estar sob nova administração, ainda emitia orçamentos em papel timbrado da empresa anterior.
Não foram efetuadas prisões nem apreensões de bens; entretanto, a loja permanecerá fechada até que a situação seja regularizada. A interdição permanecerá em vigor até a obtenção do alvará e a adequação dos procedimentos de orçamento, conforme determinação dos fiscais.
Os fiscais orientaram a gerência a apresentar ao cliente um orçamento prévio detalhando valores de mão de obra e peças, bem como a executar o serviço somente após autorização expressa do consumidor.
A medida visa garantir a transparência nas relações de consumo e proteger os direitos dos compradores de pneus na região. A ação reforça a atuação conjunta das instituições de defesa do consumidor e da segurança pública na cidade.
