A Prefeitura de Dourados deixará de imprimir e encaminhar pelos Correios os carnês do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) a partir de 2026. O tributo passará a ser disponibilizado exclusivamente em formato digital, medida que, segundo a Secretaria Municipal de Fazenda, permitirá economia anual estimada em R$ 1 milhão apenas com os custos de impressão e postagem.
A decisão foi confirmada pela secretária de Fazenda, Suelen Nunes Venâncio. De acordo com a gestora, aproximadamente R$ 4 milhões foram destinados, nos últimos quatro anos, à produção e distribuição dos carnês físicos. Com o novo modelo, a administração planeja redirecionar esses recursos para áreas consideradas prioritárias, como saúde e educação.
Adesão gradual já verificada em 2025
Dados da Prefeitura indicam que, em 2025, cerca de 60% dos contribuintes optaram por quitar o imposto via PIX diretamente no site oficial, sem recorrer ao carnê impresso. No mesmo período, 10% das correspondências enviadas foram devolvidas pelos Correios em razão de endereços desatualizados ou problemas na entrega. A migração para o formato totalmente digital foi considerada o passo seguinte para otimizar o processo e reduzir desperdícios.
Com a mudança, o contribuinte poderá acessar o boleto do IPTU 2026 em computador, celular ou tablet, utilizando qualquer dispositivo conectado à internet. O pagamento poderá ser efetuado por PIX, linha digitável ou código de barras, opções que já estão disponíveis no portal municipal.
Pontos de apoio para impressão e orientação
Para garantir atendimento a quem não possui familiaridade com meios eletrônicos ou acesso à internet, a Secretaria Municipal de Fazenda está montando uma rede de aproximadamente 30 pontos de apoio. A partir da próxima semana, escolas municipais, Centros de Educação Infantil, Centros de Referência em Assistência Social (CRAS), o Centro Administrativo Municipal, a Central de Atendimento ao Cidadão, unidades do PoupaTempo e outros locais estratégicos passarão a oferecer impressão do boleto e orientações sobre o procedimento digital.
Além dos postos físicos, a pasta disponibilizará canais telefônicos e eletrônicos para esclarecimentos. Os contatos incluem a Unidade de Cobrança, pelos números (67) 2222-1921 e (67) 98163-0490 (WhatsApp), e o e-mail [email protected]. Já a Unidade de Atendimento atende pelo telefone (67) 2222-1939 e pelo e-mail [email protected]. Todos os serviços ficam concentrados, também, na plataforma eletrônica www.dourados.ms.gov.br, na opção IPTU.
Funcionamento do novo sistema
Com a extinção do carnê físico, o lançamento do imposto ocorrerá exclusivamente em formato digital. Assim que a guia for disponibilizada, o proprietário do imóvel receberá notificação eletrônica por e-mail ou mensagem de texto — desde que os dados cadastrais estejam atualizados no sistema municipal. Ainda será possível imprimir o boleto em casa ou em qualquer impressora, caso o contribuinte prefira efetuar o pagamento no banco, lotérica ou correspondente autorizado.
O cronograma de vencimentos, eventuais descontos para pagamento em cota única e a opção de parcelamento permanecerão inalterados. Tanto o calendário quanto as condições de quitação serão divulgados com antecedência nos canais oficiais da Prefeitura.
Motivos da adoção definitiva do formato digital
A Secretaria de Fazenda aponta três motivos principais para a mudança: economia direta com materiais e logística, redução de devoluções de correspondências e agilização do relacionamento com o contribuinte. A secretária Suelen Venâncio destacou que os valores economizados serão aplicados em políticas públicas, embora não tenha detalhado quais programas receberão os recursos.
O município também considera que a emissão digital aumenta a segurança dos dados, pois reduz a circulação de documentos físicos que possam se extraviar ou ser extraviados. Além disso, o acesso eletrônico permite ao contribuinte consultar o histórico de débitos, acompanhar o andamento de processos e regularizar pendências de forma remota.
Atualização cadastral recomendada
A administração alerta que, para receber notificações corretas, o proprietário deve manter suas informações atualizadas junto à Prefeitura. A atualização pode ser feita presencialmente nos pontos de atendimento ou pelo site oficial, onde estão listados os documentos exigidos.
A medida de digitalização integral do IPTU segue a tendência de outros serviços municipais que já migraram para o ambiente eletrônico. A Prefeitura afirma que continuará avaliando a adoção de soluções digitais em outros tributos e taxas, com o objetivo de ampliar a eficiência administrativa e reduzir custos operacionais.
Com a confirmação da mudança, Dourados integra a lista de municípios que eliminam definitivamente a emissão física do carnê de IPTU, apostando na crescente adesão dos contribuintes aos meios de pagamento digitais e em iniciativas de apoio para quem ainda depende do atendimento presencial.
