Campo Grande (MS) – Consumidores residenciais atendidos pela Energisa em Mato Grosso do Sul têm até 31 de janeiro de 2026 para aderir ao Plano Fixo, projeto piloto que estabelece um valor mensal invariável para a conta de luz, independentemente de oscilações climáticas ou do uso de equipamentos que elevem o consumo em determinados períodos.
Como funciona o Plano Fixo
O programa integra o Sandbox Tarifário da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), ambiente regulatório que permite testar modelos de cobrança já adotados em outros países. Ao optar pelo Plano Fixo, o cliente passa a pagar uma fatura definida a partir da média de consumo dos últimos 12 meses. O valor permanece o mesmo pelo período contratado, que pode chegar a 12 meses.
Durante a vigência, o consumidor escolhe a forma de acerto entre o montante desembolsado e a energia efetivamente utilizada. As opções de conferência de saldo são:
- Trimestral
- Semestral
- Anual
Se o consumo registrado ficar abaixo do valor já pago, o excedente vira crédito nas contas seguintes. Caso ultrapasse, a diferença é cobrada no mês previsto para o acerto.
Quem pode participar
O Plano Fixo está disponível para unidades consumidoras que atendam aos pré-requisitos:
- Pelo menos um ano de histórico de faturamento na Energisa.
- Residência em Campo Grande, Dourados, Ponta Porã, Corumbá, Paranaíba, Nova Andradina, Aquidauana ou Coxim.
- Não ser contemplado pela Tarifa Social.
- Não possuir sistema de geração distribuída, como painéis solares conectados à rede.
Adesão totalmente digital
A contratação é gratuita, sem taxa de ingresso nem exigência de fidelidade. O cliente interessado deve acessar o aplicativo Energisa ON ou a agência digital da concessionária (energisa.com.br). A migração de volta ao modelo tradicional pode ser feita a qualquer momento, enquanto durar o período experimental.
Para divulgar a novidade, a companhia utiliza mensagens via SMS, WhatsApp e demais canais digitais oficiais. A empresa ressalta que todos os comunicados são autênticos, reduzindo a possibilidade de golpes ou fraudes.
Itens inclusos na fatura
A cobrança fixada inclui todos os componentes habituais da conta de energia: tarifas, tributos, contribuição de iluminação pública e eventuais bandeiras tarifárias. Alguns participantes poderão escolher receber, separadamente, os valores correspondentes às bandeiras amarela ou vermelha, além de relatórios detalhados sobre consumo e saldo energético.
Objetivos do piloto
Segundo a distribuidora, a iniciativa busca oferecer previsibilidade orçamentária às famílias e avaliar a preferência do público por um modelo de pagamento sem variações mensais. A estratégia pretende ainda diluir picos típicos de consumo, como os registrados no verão, quando o uso de aparelhos de ar-condicionado costuma elevar a fatura.
O diretor de Regulação e Estratégia da Energisa, Rodrigo Santana, explica que o programa não altera as tarifas vigentes, apenas a forma de faturamento. O piloto é desenvolvido em parceria com a Essenz Soluções e segue estudos internacionais que sugerem maior controle do gasto energético quando o valor da conta é previsível.
Próximas etapas
Clientes que aderirem até o prazo final terão o faturamento no novo formato a partir de fevereiro de 2026. A experiência servirá de base para avaliar a possibilidade de extensão do modelo a outras áreas de concessão do Grupo Energisa, com potencial de criar alternativas de cobrança mais transparentes e estáveis para o mercado brasileiro.
Em caso de dúvidas, o consumidor pode consultar os canais digitais da distribuidora ou o aplicativo Energisa ON, onde encontra informações detalhadas sobre regras de participação, estimativa de valor fixo e escolha do intervalo de acerto.
Pontos-chave
- Prazo de adesão: até 31 de janeiro de 2026.
- Início das faturas fixas: fevereiro de 2026.
- Valor: baseado na média de consumo dos 12 meses anteriores.
- Acerto de saldo: trimestral, semestral ou anual, conforme escolha do cliente.
- Custo de adesão: gratuito, sem fidelidade.
Com o Plano Fixo, a Energisa pretende entender o comportamento dos consumidores diante de um cenário de preço estável, medir a aceitação do formato e, se bem-sucedido, contribuir para a evolução de políticas tarifárias que ampliem a previsibilidade nas contas de energia elétrica.
