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Falha no sistema interrompe exames práticos de direção no Detran de Mato Grosso do Sul

O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) suspendeu todas as provas práticas para a obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) depois que o sistema de registro dos exames apresentou instabilidade. A paralisação começou nesta segunda-feira, 26 de fevereiro, data escolhida para a estreia das novas regras de avaliação prática, e não há previsão para retomada.

A inconsistência foi detectada durante o processo de migração do banco de dados para o modelo atualizado de prova. Segundo o Detran, o software responsável pela emissão e pela digitalização dos processos de habilitação não conseguiu aplicar os novos parâmetros exigidos pela portaria publicada em 20 de fevereiro. Diante da impossibilidade de validar electronicamente os resultados, o órgão cancelou os testes agendados para os períodos da manhã e da tarde.

Os efeitos foram imediatos. Candidatos, instrutores e veículos já se encontravam nos locais de aplicação quando receberam a informação do cancelamento, divulgada com poucos minutos de antecedência. Autoescolas relatam dificuldades para reorganizar horários e remarcar aulas, enquanto os alunos permanecem sem qualquer confirmação sobre as novas datas.

Calendário em aberto

O roteiro oficial do Detran prevê avaliações práticas em Campo Grande, Dourados e outras cidades ao longo de toda a semana, abrangendo todas as categorias de habilitação. No entanto, até o momento, o órgão não definiu se manterá o calendário, se fará remanejamento dos participantes ou se suspenderá integralmente a programação. A incerteza afeta candidatos que já haviam quitado taxas, alugado veículos de autoescola e se programado para os testes.

Equipes técnicas do departamento trabalham na identificação da causa da falha, mas não foi divulgado prazo para normalização. A autarquia afirma que a execução das novas regras depende da atualização completa do sistema, condição que ainda não foi atendida pela empresa contratada para o serviço.

O que muda na prova prática

A portaria que entrou em vigor nesta segunda-feira introduziu mudanças significativas no exame. Entre os pontos principais estão:

  • Extinção da baliza como etapa eliminatória automática; o procedimento passa a ser avaliado dentro do conjunto de manobras.
  • Reestruturação do sistema de pontuação, com adequação de faltas leves, médias e graves.
  • Estabelecimento de tempo mínimo de dez minutos para a realização da prova, a fim de uniformizar a duração do teste em todo o estado.

Para que esses ajustes sejam refletidos no resultado final, o sistema precisa processar novas variáveis e registrar eventuais penalidades de acordo com a tabela revisada. Sem a adaptação, o exame não cumpre a normativa e pode ser contestado judicialmente, motivo pelo qual o Detran optou por suspender as atividades até que a solução tecnológica esteja estável.

Impacto nos candidatos

A paralisação atinge diretamente aspirantes à habilitação em diferentes fases do processo. Alunos que já realizaram exames teóricos perdem prazos e precisam reorganizar agendas de trabalho ou estudo. Instrutores relatam aumento de custos operacionais, pois carros destinados às provas ficam ociosos enquanto vigora a suspensão.

Além dos prejuízos individuais, a pausa levanta dúvidas sobre a capacidade de implantação das mudanças dentro do cronograma previsto. Especialistas em gestão pública apontam que sistemas desse porte exigem testes pré-operacionais mais extensos para evitar falhas justamente em datas de grande movimento, como o primeiro dia de norma vigente.

Perspectiva de resolução

Em comunicado interno, o Detran informou que técnicos da autarquia e da empresa responsável pela plataforma de avaliação trabalham em conjunto para ajustar os módulos de coleta de dados, validação de resultados e emissão de laudos. O objetivo é garantir que as provas retomem sem risco de anulação futura.

Até a conclusão dos reparos, o órgão orienta os candidatos a acompanhar informações no site oficial ou entrar em contato com suas autoescolas. Novos avisos serão publicados assim que houver data definida para a normalização do atendimento e para o reagendamento dos exames práticos suspensos.

A falha sistêmica adia a aplicação das novas regras e deixa em aberto o cronograma de milhares de candidatos em Mato Grosso do Sul. Enquanto persiste a inconsistência, nenhum exame prático será realizado, e o departamento só retomará as atividades quando o ambiente digital estiver adaptado às exigências da portaria de 20 de fevereiro.

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