O empresário Jânio Hashimoto, responsável pela Hashimoto Motors, participou nesta terça-feira, 24 de fevereiro, do quadro Vitrine de Negócios do programa Microfone Aberto, veiculado pelo Grupo RCN em Dourados, Mato Grosso do Sul. Durante a entrevista, o empreendedor apresentou um panorama do mercado de veículos seminovos na cidade, comentou a trajetória da empresa e elencou os principais obstáculos enfrentados por quem atua no segmento automotivo local.
Fundada há nove anos, a Hashimoto Motors comercializa carros de passeio e utilitários seminovos em Dourados. A loja está situada na Avenida Marcelino Pires, nº 4540, uma das principais vias comerciais do município. Desde o início das operações, o foco da empresa tem sido oferecer veículos revisados e prontos para uso, com ênfase em atendimento pós-venda e clareza nas informações.
De acordo com Hashimoto, o cenário regional mudou de forma significativa na última década. “Antigamente tínhamos poucas empresas no ramo, hoje temos dezenas”, afirmou, ao pontuar que a expansão do número de revendas elevou a competição e exigiu adaptações constantes. Essa multiplicação de lojas, segundo ele, obrigou os empresários a buscar diferenciais que vão além do preço anunciado no pára-brisa.
Para enfrentar o aumento da concorrência, o convidado destacou três pilares considerados essenciais: transparência na divulgação de dados do veículo, garantia de segurança ao comprador e manutenção de um pós-venda ativo. Segundo o empresário, informar quilometragem real, procedência e histórico de manutenção cria um ambiente de confiança que define se o cliente retornará ou indicará a loja a terceiros. Já o suporte após a entrega do automóvel inclui revisão preventiva e acompanhamento de eventuais necessidades de troca de peças, o que, na visão de Hashimoto, consolida a credibilidade da marca.
O empreendedor explicou que o processo de retenção do cliente tornou-se mais complexo à medida que a oferta se diversificou. “Hoje o comprador pesquisa em várias plataformas antes de fechar negócio; se a loja não oferecer informações completas, ele segue para outra opção”, afirmou durante a participação no programa. Nesse contexto, a Hashimoto Motors incorporou ferramentas de atendimento digital para responder com agilidade a consultas sobre modelos, ano de fabricação, documentação e condições de pagamento.
A jornada empresarial, contudo, não se resume a estratégias comerciais. Hashimoto relatou que lidar com o medo foi – e continua sendo – parte integrante da rotina à frente do negócio. “Para mim, o medo realmente é um impulsionador. Todos os dias, a gente precisa ter medo e lutar contra esse sentimento”, comentou. Segundo ele, esse estado de alerta permanente estimula a tomada de decisões calculadas, a busca por inovação e a análise constante de indicadores de mercado, fatores que contribuíram para a sobrevivência da empresa ao longo dos anos.
Questionado sobre lições aprendidas desde a fundação da loja, o empresário mencionou a importância de conhecer o fluxo financeiro e de reconhecer rapidamente mudanças na demanda. Em períodos de retração econômica, por exemplo, a empresa ajustou o estoque priorizando veículos de menor valor de revenda, enquanto em fases de maior confiança do consumidor ampliou o portfólio com carros utilitários de ticket médio mais alto. Essa flexibilidade, afirmou, faz diferença em um ambiente onde o capital de giro e as margens podem sofrer oscilações expressivas.
Outro ponto abordado foi a relevância do relacionamento com fornecedores e agentes financeiros. Manter parcerias sólidas com bancos e financeiras, explicou Hashimoto, facilita a aprovação de crédito para clientes e reduz o tempo necessário para concluir a venda. Além disso, negociações diretas com distribuidores de peças e oficinas especializadas garantem ao consumidor serviços de manutenção com preço competitivo.
Ao final da participação no Vitrine de Negócios, Hashimoto reforçou que empreender no setor automotivo exige atualização contínua sobre regulamentações, tributos e tendências de consumo, bem como capacidade de gestão de riscos. O empresário afirmou que se manterá atento a mudanças no comportamento do público e que planeja ampliar o uso de plataformas digitais para prospectar novos compradores em Dourados e região.
O quadro integra a programação do Microfone Aberto, transmitido diariamente para a região sul-matogrossense, e tem como objetivo apresentar cases de empresas locais, compartilhar experiências de gestão e estimular o empreendedorismo regional. A edição desta terça-feira permaneceu focada na trajetória da Hashimoto Motors, destacando como a revenda vem enfrentando a concorrência crescente e consolidando seu espaço no mercado de seminovos ao longo dos últimos nove anos.
