O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em Mato Grosso do Sul (Sebrae-MS) programou, para os meses de maio e junho, a “Trilha Inteligência Artificial Aplicada às Micro e Pequenas Empresas”. A iniciativa integra o conjunto de soluções denominado Destrava IA e pretende mostrar, de forma prática, como ferramentas de IA podem ser incorporadas a rotinas de gestão, marketing, vendas e atendimento.
Com carga horária total de 12 horas e formato totalmente presencial, a capacitação será oferecida em seis municípios sul-mato-grossenses. O cronograma começa em Corumbá, de 4 a 8 de maio. Na sequência, o curso chega a Três Lagoas e Ponta Porã, ambas as cidades entre 11 e 14 de maio. Campo Grande recebe as atividades de 18 a 22 de maio, enquanto Coxim terá o treinamento de 18 a 21 de maio. O ciclo será encerrado em Bonito, de 15 a 19 de junho.
Os interessados já podem garantir vaga por meio de inscrição on-line, sem cobrança de taxa. Segundo o Sebrae, a participação requer apenas um computador e a criação de uma conta gratuita na plataforma ChatGPT, que servirá de base para os exercícios propostos durante as aulas.
Conteúdo programático
O percurso foi desenvolvido para que cada empreendedor leve problemas reais de sua empresa e, ao longo do treinamento, produza soluções diretamente aplicáveis ao cotidiano do negócio. Entre os tópicos abordados estão:
- Organização e interpretação de dados internos;
- Elaboração de conteúdos e campanhas para redes sociais;
- Estruturação de processos de vendas e de atendimento ao cliente;
- Uso de IA como apoio à tomada de decisões estratégicas.
Durante as atividades, os participantes desenvolvem materiais como roteiros de vendas, e-mails promocionais, postagens para redes sociais e scripts de atendimento, todos adaptados à realidade de cada empresa. Ao término, o empresário sai da trilha com um conjunto de prompts prontos para serem utilizados ou ajustados futuramente.
Objetivo central
De acordo com o Sebrae, a proposta busca aumentar a produtividade das micro e pequenas empresas por meio da automação de tarefas repetitivas e da otimização da comunicação com clientes. Ao utilizar o ChatGPT, o empreendedor pode reduzir o tempo dedicado à produção de conteúdo, melhorar a qualidade das respostas em canais digitais e ganhar competitividade no mercado.
Suporte e materiais extras
Além da trilha presencial, o Sebrae disponibiliza outros recursos gratuitos vinculados ao programa Destrava IA. Na página mkt.sebrae.ms/destrava, estão agrupados vídeos, cursos on-line e materiais didáticos que detalham o uso de tecnologias de Inteligência Artificial em pequenas organizações.
Informações adicionais sobre esta e outras ações de capacitação podem ser obtidas pelo telefone 0800 570 0800 ou no portal ms.sebrae.com.br.
