Pix apresentou instabilidade em todo o país na manhã de domingo, 23 de agosto, gerando 13.861 reclamações em cerca de três horas, com falhas em transferências e pagamentos.
Os primeiros registros ocorreram por volta das 6h50; o pico de 2.405 reclamações aconteceu em 8h05. A partir das 8h50, o número diminuiu, e às 9h50 restavam 178 reclamações, sinalizando retorno gradual da normalidade.
As reclamações afetaram pelo menos 12 instituições financeiras, incluindo Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi.
Além das transferências entre pessoas físicas, comerciantes relataram dificuldades para receber pagamentos, e houve problemas na recarga de equipamentos de cartão que dependem de pagamentos pelo Pix.
Até o momento, a causa da instabilidade não foi divulgada e o Banco Central ainda não se manifestou. Com a redução das reclamações, as operações voltaram a normalizar-se gradualmente.
