Na segunda-feira, 12 de outubro, todas as agências bancárias do país permanecerão fechadas em razão do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, conforme comunicado da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Os clientes poderão utilizar os canais digitais e eletrônicos das instituições financeiras, como aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários, para realizar suas operações durante o dia.
Atendimento digital
O Pix continuará operando 24 horas por dia, inclusive no feriado, permitindo transferências instantâneas entre contas de diferentes bancos sem interrupções.
Operações e compensação
Operações que dependem de compensação bancária – como TEDs, cheques, boletos e pagamentos agendados – poderão ser iniciadas na segunda-feira, porém seu processamento ocorrerá apenas no primeiro dia útil subsequente, ou seja, na terça-feira, 13 de outubro.
Contas de consumo com vencimento em 12 de outubro – água, energia elétrica, telefone e outros boletos – poderão ser quitadas no próximo dia útil sem acréscimo de juros ou multa, desde que não se trate de tributos ou impostos, que exigem pagamento antecipado para evitar encargos.
A Febraban recomenda que os usuários se programem com antecedência para transações que exigem compensação, inclusive pagamentos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA), que podem ser efetuados normalmente pelos canais eletrônicos das instituições.
O atendimento presencial será retomado na terça-feira, 13 de outubro, nas localidades que não possuam feriado estadual ou municipal, devolvendo ao público o acesso presencial às agências.
