Uma falha de comunicação sobre o turno de aulas provocou, na manhã de domingo (4), a formação de filas em frente à Escola Estadual Maria de Lourdes Widal Roma, no bairro Moreninha, em Campo Grande. Pais e responsáveis de estudantes designados para a unidade aguardaram por horas diante do portão na tentativa de assegurar vagas no período desejado para o ano letivo de 2024.
A preocupação surgiu após a divulgação da lista da primeira etapa da pré-matrícula da Rede Estadual de Ensino de Mato Grosso do Sul. O documento, publicado no portal Matrícula Digital, direcionou 298 alunos para a escola, mas apresentou apenas a informação “diurno” ou “noturno” na coluna relativa ao período. Sem a distinção entre manhã e tarde, muitas famílias temeram perder a oportunidade de garantir o horário considerado mais adequado à rotina dos estudantes.
Relatos de pais que estiveram no local indicam que não houve comunicação prévia da equipe gestora da unidade sobre como se daria a escolha do turno. Diante desse cenário, diversos responsáveis decidiram chegar com antecedência para tentar confirmar presencialmente as preferências de horário. A fila começou a se formar ainda na madrugada de domingo, estendendo-se pela calçada da instituição.
Ao tomar conhecimento da movimentação, a Secretaria de Estado de Educação (SED) enviou equipes de plantão à escola para prestar esclarecimentos. O secretário estadual de Educação, Hélio Daher, classificou a ação presencial como desnecessária, uma vez que todo o procedimento de confirmação de matrícula ocorre pela internet. Segundo ele, os responsáveis que compareceram foram orientados e saíram com a garantia de que as matrículas serão efetivadas de acordo com a disponibilidade de vagas nos turnos esperados.
Daher reconheceu a preocupação dos pais, mas reforçou que o comparecimento antecipado não altera o processo eletrônico. Ele destacou que a SED mantém canais de atendimento para sanar dúvidas e auxiliar aqueles que encontrarem dificuldades no acesso ao sistema online.
A etapa de confirmação de matrícula para os estudantes já designados começou nesta segunda-feira (5) e segue até sexta-feira (9). O procedimento pode ser concluído integralmente de modo digital, no próprio portal da Matrícula Digital. Ainda assim, a secretaria informou que as unidades escolares permanecem à disposição para apoiar responsáveis que eventualmente não disponham de acesso à internet.
Para suporte remoto, a SED disponibiliza os números 0800-647-0028, para chamadas via telefone fixo, e (67) 3314-1212, para ligações de celular. Em Campo Grande, o atendimento presencial acontece na Central de Matrículas, localizada na Rua Joaquim Murtinho, 2.612, bairro Itanhangá Park, durante o horário comercial.
Famílias que perderam a primeira fase de inscrições terão nova oportunidade ainda nesta semana. A segunda etapa da pré-matrícula ficará aberta até sexta-feira (9), permitindo inserir ou atualizar dados dos estudantes na plataforma. Os candidatos que participarem dessa fase serão alocados conforme a disponibilidade de vagas remanescentes nas escolas da rede estadual.
A Secretaria de Educação informou que o início das aulas na Rede Estadual de Ensino está previsto para 9 de fevereiro. Até lá, o órgão pretende concluir todas as etapas de designação e confirmação de matrícula, a fim de garantir que as turmas estejam definidas antes do retorno às atividades presenciais.
A Escola Estadual Maria de Lourdes Widal Roma atende alunos do ensino fundamental e médio da região das Moreninhas, um dos bairros mais populosos de Campo Grande. A demanda elevada por vagas, principalmente nos turnos matutino e vespertino, costuma aumentar a procura durante o período de matrículas, segundo informações da secretaria.
Mesmo após a atuação das equipes da SED, alguns responsáveis relataram preocupação com a possibilidade de mudanças de horário após a efetivação da matrícula. A pasta, contudo, reiterou que eventuais ajustes somente ocorrerão em casos excepcionais, como a necessidade de redistribuir turmas para atender normas de distanciamento ou adequações de infraestrutura, e que os pais serão comunicados previamente caso haja qualquer alteração.
Com a orientação de que o processo é totalmente on-line, a SED reforçou a recomendação para que os pais evitem aglomerações nas escolas. O órgão enfatizou que a confirmação digital garante a vaga, independentemente de comparecimento presencial, e que todas as escolas da rede seguirão o mesmo protocolo para organizar turmas e horários.
Até a manhã desta segunda-feira, a secretaria informou que não havia registro de novas filas em outras unidades da capital ou do interior. O órgão segue monitorando o andamento das confirmações de matrícula e reiterou que qualquer inconsistência deve ser reportada pelos canais oficiais de atendimento.
