A Agência Municipal de Transporte e Trânsito (Agetran) emitiu alerta a motoristas de Campo Grande após identificar circulação de mensagens fraudulentas que simulam notificações de multas de trânsito enviadas por WhatsApp. O órgão esclareceu que não utiliza o aplicativo para esse tipo de comunicação e informou já ter adotado providências para apurar a origem das mensagens e responsabilizar os envolvidos.
De acordo com a Agetran, os golpistas encaminham boletos ou códigos de pagamento com instruções para quitação imediata, sugerindo descontos ou prazos reduzidos. A prática, segundo a agência, não faz parte dos procedimentos oficiais e representa tentativa de obter valores indevidos ou coletar dados pessoais das vítimas.
Os canais formais para entrega de autuações permanecem inalterados. Segundo o órgão, infrações de trânsito são comunicadas exclusivamente por correspondência remetida pelos Correios, pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito ou por meio de publicações no Diário Oficial do Município (Diogrande). Já penalidades relacionadas à mobilidade urbana, como irregularidades no transporte público ou em áreas de estacionamento regulamentado, são notificadas por carta, por equipes de fiscalização devidamente identificadas nas vias ou por veiculação nos diários oficiais.
A Agetran reforçou que nenhuma dessas modalidades exige pagamento instantâneo por instruções encaminhadas em aplicativos de mensagens. Nos procedimentos oficiais, o condutor recebe a autuação, tem prazo para apresentar defesa ou recurso e somente depois é gerado documento de cobrança com guias padronizadas. Dessa forma, qualquer solicitação de pagamento urgente enviada por mensagem eletrônica deve ser considerada suspeita.
Ao receber conteúdos que mencionem supostas multas, a orientação é não efetuar depósitos, não clicar em links desconhecidos e não compartilhar informações pessoais, como número de documentos, endereço ou dados bancários. O motorista deve descartar a mensagem e recorrer aos canais legítimos da agência para confirmar a existência de autuação.
Informações atualizadas sobre situação de veículos e condutores podem ser consultadas gratuitamente no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, no site oficial do Departamento Estadual de Trânsito ou diretamente nos balcões de atendimento da Agetran. Para esclarecimentos presenciais, a população pode dirigir-se à sede da agência, localizada na Avenida Gury Marques, bairro Universitário, em Campo Grande.
A agência municipal comunicou que abriu investigação interna para identificar como o nome da instituição passou a ser usado nas tentativas de fraude. As informações coletadas serão encaminhadas aos órgãos de segurança pública responsáveis por averiguar crimes cibernéticos e estelionato, com objetivo de rastrear os números de telefone e eventuais contas bancárias ligadas aos golpistas.
Caso o cidadão tenha realizado pagamento após receber a mensagem falsa, a recomendação é registrar boletim de ocorrência e apresentar todos os comprovantes disponíveis, como capturas de tela das conversas, recibos ou comprovantes de transferência. Esses documentos podem auxiliar as autoridades a mapear a rede de fraude e evitar novos prejuízos.
A Agetran salientou que permanecem válidos os canais tradicionais de orientação ao público, entre eles telefone, e-mail institucional e atendimento presencial. O órgão destacou ainda que qualquer mudança nos procedimentos de notificação seria amplamente divulgada em meios oficiais da Prefeitura de Campo Grande, garantindo transparência ao contribuinte.
Com a disseminação das mensagens fraudulentas, o órgão reforçou o compromisso de intensificar campanhas de conscientização sobre golpes digitais, colocando-se à disposição para esclarecer dúvidas relativas a multas, recursos e prazos. A iniciativa busca reduzir o risco de novas vítimas e assegurar que condutores recebam apenas comunicações autênticas provenientes dos canais reconhecidos pela administração municipal.
