Na manhã desta quarta‑feira (2), a clínica Harmony Odontologia, localizada na Avenida Major Francisco Faustino Dias, 50, em Paranaíba (MS), recebeu os dentistas Natan Lemos e Rhaixa Yule no programa Alô Cultura, da Rádio Cultura FM, para divulgar sua proposta de atendimento humanizado.
Atendimento humanizado
Os proprietários explicaram que a prática se baseia na escuta ativa e no acolhimento, especialmente para pacientes que sentem medo ou vergonha de procurar um dentista.
Antes de abrir a clínica, Natan participava há quatro anos de um projeto de implantes no Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) em Campo Grande, o que lhe permitiu conhecer a cidade e identificar oportunidades de crescimento.
Rhaissa, então noiva de Natan, decidiu acompanhá‑lo, afirmando que “sou sua esposa, onde você for eu vou”. Juntos, fundaram a Harmony, que reúne profissionais nas áreas de cirurgia, implantes, extrações, enxertos, harmonização orofacial, clínica geral e endodontia.
Segundo Rhaissa, “muitos pacientes não vão ao dentista porque têm vergonha, às vezes por outra pessoa não validar aquela dor”. A equipe busca criar um ambiente livre de julgamento, onde o paciente possa expor suas queixas sem receio.
Natan ressaltou que conhecer a história de vida de cada paciente “muda a forma como o profissional acompanha o resultado”, e Rhaissa acrescentou que o processo de tratamento traz melhorias como “voltar a mastigar, sorrir e recuperar a autoestima”.
A clínica funciona de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 14h às 18h, e convida quem ainda evita o dentista a procurar atendimento sem medo.
