O Detran do Mato Grosso do Sul informou que os serviços digitais – portal Meu Detran, aplicativo e atendimento via WhatsApp – ficarão indisponíveis das 14h de sábado, 10 de outubro, até 18h de domingo, 11 de outubro, antes do feriado de Nossa Senhora Aparecida.
Durante a interrupção, os usuários não poderão consultar dados, emitir guias, solicitar documentos ou usar qualquer outro canal digital do órgão. A recomendação é que todos os procedimentos que envolvam pagamento e dependam de compensação bancária sejam concluídos antes do início da manutenção.
A paralisação foi agendada para a migração do banco de dados do Detran-MS para a Setdig, a Secretaria‑Executiva de Transformação Digital. A mudança visa ampliar a capacidade de processamento e armazenamento, além de reforçar a segurança das informações.
Impacto na rotina
A indisponibilidade deverá terminar às 18h de domingo. Usuários que deixarem pendências para o fim de semana podem ter dificuldades para regularizar documentos ou efetuar pagamentos, já que os canais digitais permanecerão fora do ar até o fim do período.
Na segunda‑feira, 12 de outubro, feriado de Nossa Senhora Aparecida, o Detran-MS seguirá as regras de funcionamento estabelecidas para a data e não oferecerá atendimento presencial. Assim, quem depende dos serviços do órgão deve organizar pedidos, emissões e pagamentos antes da suspensão, pois o atendimento presencial só será retomado após o feriado.
Para quem tem processos em andamento, o Detran-MS recomenda verificar o status no portal antes da suspensão e, se necessário, agendar atendimento presencial na segunda‑feira, quando o órgão reabrir.
A migração para a Setdig será concluída após o término da manutenção, e o Detran-MS planeja testar os sistemas antes de retomar o funcionamento completo, garantindo que os usuários possam voltar a acessar serviços digitais sem interrupções.
