Moradores de Campo Grande ganharam uma nova ferramenta digital para reportar problemas na infraestrutura urbana. A Secretaria Municipal de Infraestrutura e Serviços Públicos (Sisep) agora recebe solicitações de tapa-buracos diretamente pelo aplicativo +CG. A iniciativa visa reduzir o tempo entre a identificação do dano e a ação das equipes de manutenção.
O processo é simples e dispensa deslocamentos a postos físicos ou ligações telefônicas. O cidadão acessa a aba “Tapa-Buracos” no menu principal do app. Em seguida, anexa uma foto do dano no pavimento, seja capturada na hora ou enviada da galeria. O sistema também exige a fixação da localização exata no mapa interativo.
Como funciona o registro
Além da imagem e do ponto no mapa, o usuário deve preencher o endereço completo. Isso inclui rua, número próximo de referência, bairro e CEP. Há também um campo aberto para descrever detalhes sobre a situação da pista. Esses dados auxiliam a triagem e a definição do roteiro das frentes de trabalho espalhadas pelos bairros e avenidas da capital.
Leandro Basmage, diretor-presidente da Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec), destaca a facilidade do canal. Segundo ele, muitas pessoas encontram buracos diariamente e não sabem como comunicar o problema à Prefeitura. O aplicativo permite que o registro seja feito de forma simples, diretamente pelo celular, garantindo que a solicitação chegue às equipes responsáveis.
A plataforma +CG concentra outros serviços administrativos da gestão municipal. O download é gratuito e está disponível nas lojas oficiais. Usuários de Android podem baixar na Play Store, enquanto aparelhos iOS encontram o app na App Store. A integração busca encurtar o caminho entre a queixa do morador e o setor operacional da cidade.
