A Neoenergia Elektro realiza nesta terça-feira (02) um conjunto de serviços de manutenção preventiva e modernização na rede elétrica de Três Lagoas, município sul-mato-grossense. Para garantir a segurança das equipes durante as intervenções, a concessionária programou a interrupção temporária do fornecimento de energia em parte da cidade. O desligamento terá início às 8h30 e deve se estender até as 12h, alcançando sete bairros e algumas vias específicas.
Segundo informações divulgadas pela empresa, a ação integra o plano de ampliação da robustez do sistema elétrico local, cujo objetivo é reduzir falhas e elevar a qualidade do abastecimento nas regiões atendidas. A concessionária frisa que o restabelecimento do serviço poderá ocorrer antes do horário previsto, caso as atividades sejam concluídas mais rapidamente, sem necessidade de novo aviso aos consumidores afetados.
Durante o período programado, ficarão sem energia parte dos bairros Jardim Capilé, Jardim Esperança, Jardim Flamboyant, Jardim Maristela, Jardim Novo Alvorada, Jardim Rodrigues e Jardim Samambaia. Entre as vias listadas para o desligamento estão a Rua E, no Jardim Capilé, a Viela Ivo Pompeo Capilé e a Rua Manoel de Faria Duque, além de áreas adjacentes. A escolha dos pontos segue critérios técnicos definidos a partir de inspeções e estudos de carga realizados pela concessionária.
A Neoenergia Elektro informou que os clientes incluídos no desligamento foram notificados com antecedência por meio de mensagens enviadas via WhatsApp. O envio considerou os dados cadastrais já registrados junto à distribuidora. A empresa reforça a orientação para que os consumidores mantenham telefone, endereço e demais informações sempre atualizados, facilitando a comunicação sobre futuras intervenções, serviços programados e eventuais emergências.
De acordo com a concessionária, manter o cadastro em dia traz benefícios adicionais ao consumidor. A atualização simplifica o atendimento de ocorrências pela central de relacionamento e amplia o acesso às plataformas digitais, nas quais é possível emitir segunda via de faturas, consultar e negociar débitos, solicitar ligações novas ou religações e acompanhar protocolos de serviço. Todas essas funcionalidades podem ser acessadas por aplicativo, site ou canais remotos disponibilizados pela empresa.
Outro ponto destacado pela Neoenergia Elektro é a relação entre o cadastro correto e a obtenção da Tarifa Social de Energia Elétrica. O programa federal concede desconto na conta de luz para famílias de baixa renda que atendam aos requisitos estabelecidos pelo governo. Quando o consumidor mantém o Número de Identificação Social (NIS) ou outro documento exigido devidamente registrado, o sistema da concessionária faz o reconhecimento automático do direito ao benefício, evitando a necessidade de processos adicionais.
A Neoenergia Elektro salienta que a manutenção preventiva executada nesta terça-feira segue o cronograma anual de melhorias da rede em Três Lagoas. Além da troca de componentes e reforço de estruturas, o trabalho inclui inspeções visuais, medições e ajustes que visam prolongar a vida útil dos equipamentos e prevenir interrupções não planejadas. A concessionária recomenda que os moradores dos locais abrangidos pelo desligamento programado desliguem aparelhos eletrodomésticos da tomada durante a intervenção e só os religuem alguns minutos após a volta da energia, como medida de segurança.
As equipes técnicas da empresa se comprometem a monitorar o sistema em tempo real ao longo de todo o processo. Caso ocorram mudanças nos prazos ou identifiquem a possibilidade de restabelecimento antecipado, o fornecimento será reativado imediatamente, sem necessidade de novo comunicado. Em situações de emergência fora do período programado, os clientes podem acionar os canais de atendimento da distribuidora, disponíveis 24 horas por dia.
Com a intervenção desta terça-feira, a Neoenergia Elektro encerra o ciclo de manutenções preventivas previsto para o primeiro semestre em Três Lagoas. Novas ações semelhantes poderão ser agendadas conforme a evolução das necessidades da rede, sempre com comunicação prévia aos usuários e observância dos mesmos protocolos de segurança adotados na operação atual.
